[사례] 10년차 모금가가 10만명의 잠재후원자를 관리하며 깨달은 노하우

10년 간 잠재후원자 10만명의 데이터를 관리한 경험
1. 사람들은 왜 후원을 할까? 우리가 요청했기 때문에!
2. 모금부터 하기 전에 : 우리는 몇 명의 잠재후원자가 필요할까?
3. 잠재후원자 유입은 우리가 가장 잘하는 주제에 관심있는 이들을 찾는 과정!
잠재후원자 데이터 관리를 위한 노하우 5가지
1. 마케팅 정보 수신 동의를 2년마다 받는다
2. 관리하기 쉽게 잠재후원자 구성원 코드를 만든다
3. 너무너무 중요한 이메일 주소 클리닝
4. 회원 유입경로 관리 매뉴얼을 마련해 두자
5. 활동에 참여하며 남기는 말이 굉장히 유효한 정보다
잠재후원자 관계 육성은 데이터 클리닝 과정의 연속
잠재후원자 기반 후원요청의 6단계
1. 데이터를 선별하고 그룹을 나눈다
2. 데이터 기반으로 예상 모금액를 산출한다
3. 모금 기대표를 작성한다
4. 모금 명분과 모금 아이템을 기획한다
5. 모금을 실행한다 = 모금 사이클의 진행
6. 사전 모금에서 40% 정도를 확보한다
7. 본 요청 - 최대한 많은 분에게, 최대한 많이 읽도록
8. 상세 메인 모금 요청 - 개인적 서사를 살린다
9. 온라인 대중 요청
10. 전화모금 요청 - 최종 데이터의 활용
11. 후원요청문 - 개인화된 인사말을 사용한다
12. 중간/최종 결과보고 - 후원자들의 말을 활용한다
잠재후원자를 설득할 수 없다면 일반 대중의 참여도는 기대하기 어렵다
성공적인 모금을 위한 팁
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