잠재후원자 모금 6단계를 질문 형태로 정리했습니다. 이 질문들에 "예"라고 답할 수 있도록 하나씩 실행하다보면 어느새 모금 업무의 체계가 잡힐 것입니다.

1단계 : 방치된 잠재후원자 파악하기

• 우리 조직에 잠재후원자와 접점을 모두 파악해서 현황표를 작성했나요?
• 그중 연락처 수집이 안 되고 있는 곳을 확인했나요?
• 개인정보 이용 동의 및 마케팅 수신 동의를 꼼꼼히 받고 있나요?

2단계 : 잠재후원자 명부 만들기

• 잠재후원자에게 연락처를 ‘요청’하고 있나요?
• 온∙오프라인상 잠재후원자와 접점에 연락처 수집을 위한 장치를 촘촘히 마련했나요?
• 연락처와 맞바꿀 확실한 교환가치를 제시했나요?
• 수집한 연락처를 CRM 솔루션에 정기적으로 업로드하는 루틴을 갖고 있나요?
• CRM 솔루션을 어떻게 활용할지 고민하는 조직 내 담당자가 있나요?
• 온라인으로 후원 약정을 할 수 있는 페이지가 있나요?
• 잠재후원자를 유입경로 또는 사업분야별로 분류할 수 있는 값을 기록하고 있나요?

3단계 : 새로운 연락처 발굴하기

• 신규 잠재후원자를 발굴하기 위한 목적을 가진 활동이 1개 이상 존재하나요?
• 신규 잠재후원자 모집을 위한 연중 목표치를 세웠나요?
• 뉴스레터 : 구독자가 유용함을 느낄 수 있는 우리만의 뉴스레터를 운영하고 있나요?
• 서명운동 : 마케팅 수신 동의를 받고 있나요?
• 행사 : 참가자 명단이 잘 기록되고 있나요?
• 자료 : 우리만 제공할 수 있는 유용한 자료를 제공할 때 연락처를 받고 있나요?
• QR : 오프라인 행사 또는 종이홍보물에서 QR코드를 통해 연락처를 남기도록 유도하고 있나요?
• 명함 : 적극적으로 명함을 수집하고 CRM 솔루션에 등록하고 있나요?

4단계 : 모은 잠재후원자 육성하기

• 연락처를 수집하고 2주 이내에 최초 웰컴 메시지를 보냈나요?
• 웰컴 메시지 이후 이메일∙문자∙카카오톡 등을 통해 자동으로 3~5회 온보딩 메시지가 발송되도록 설정했나요?
• 메시지에 유입경로 또는 사업경로별로 개인화된 문구를 삽입했나요?

5단계 : 후원 요청하기

• 연간 2회 이상 정기후원자 모집 캠페인을 하고 있나요?
• 불리한 모금과 유리한 모금의 특징을 이해하고, 유리한 모금이 되도록 기획했나요?
• 조직 내 가용할 수 있는 모든 잠재후원자 데이터를 취합하고 유입경로별로 분류했나요?
• 취합한 잠재후원자 데이터를 기반으로 모금 가능액을 산출했나요?

6단계 : 후원자를 동료로 만들기

• 후원자 중에서 선별한 예비 옹호자 및 고액 후원자 목록을 작성했나요?
• 이들에게 정기적으로 옹호 활동을 요청할 계획을 세웠나요?

그리고...

• 조직 내 구성원들과 잠재후원자 모금의 중요성에 대해 공감대를 형성하고 이들을 협력자로 설득했나요?
• 잠재후원자 모금을 위해 구성원들 각자가 어떤 일을 실행하면 되는지 정리하여 개별적으로 요청했나요?